よくあるご質問
カードのご利用・明細について
25
使った覚えのない決済の履歴があります
速報とはなんですか?
実際に支払った金額と、異なる金額が明細に表示されています
利用履歴の金額が途中で変わりました
過去の利用履歴を確認できますか?
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ご返済/利息について
22
どのような返済方法がありますか?
セブン銀行ATMでの返済方法
セブン銀行ATMの手数料について
セブン銀行ATMから¥1,000未満の金額はどのように入金すればいいですか?
銀行振込での返済方法
22件の記事をすべて表示
クラブ・特典について
13
メインクラブを変更したい
過去にメインにしていた、他のクラブの詳細を確認したい
クラブを選択しなくても利用できますか?
届いた特典に欠損がありました
特典は達成してからどのくらいで届きますか?
13件の記事をすべて表示
アカウント情報/各種設定について
17
氏名が変更になった
住所を変更したい
配送先住所を変更したい
スマートフォンの機種変更をした
電話番号を変更した
17件の記事をすべて表示
盗難・紛失・再発行について
5
スマートフォンをなくした
クレジットカードをなくした
スマートフォンとクレジットカードを両方ともなくした
クレジットカードが破損した/利用できなくなった
Nudgeカードを拾いました
お申し込みについて
21
電話番号を持っていません
利用可能な本人確認書類は何ですか?
学生証は本人確認書類として利用できますか?
保険証は本人確認書類として利用できますか?
利用可能な本人確認書類がありません
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お知らせ・その他
1
【重要】 iOS 15 へのアプリ対応について