下記手順に沿って、再発行のお手続きをお願いいたします。
※再発行手続き後にカードが見つかった場合、申請の取消や旧カードの停止解除はいたしかねます。予めご了承ください。
※カード発送に関する注意事項については、こちらをご確認ください。
- カードタブの右上に表示されている［人型アイコン］をタップ
- ［リアルカード再発行］をタップ
※カードのロックを行なっている場合は、ロックを解除してからお手続きを行なってください。 - 表示される「カードご利用までの流れ」を確認し、［次へ］をタップ
- 再発行理由の選択肢から［カードの紛失・盗難］を選択し、［次へ］をタップ
- 画面の案内に沿って、新しい4桁の暗証番号を入力
- 画面の案内に沿って、新しい4桁の暗証番号を再度入力
- 表示される「申請情報」を確認し、［申請する］をタップ
【カードの一時停止】
一時的にカードの利用を停止（ロック）することも可能でございます。
詳細はこちらをご確認ください。
【ご留意点】
- カードの再発行によりカード番号が変更となりましても、クレジットカード決済の仕組み上、ご請求が発生するお取引が一部ございます。予めご注意ください。
※「速報」が到着せず、決済確定データのみ到着するお取引等が該当いたします。
例：サブスクリプションサービス、公共料金、各種月額課金サービス、等 - サブスクリプションサービス等、継続課金サービスからのご請求を停止したい場合は、必ずサービスの提供元にて解約や契約解除のお手続きをお願いいたします。
※カードの再発行やカードを停止するだけでは、ご請求を停止できない場合がございます。