調査依頼をいただく前に、下記の内容についてもご確認いただきますようお願い申し上げます。

「速報」が1円など少額の場合、加盟店から残高照会のための数円決済確認が行われたものです。 

加盟店より当日中（遅くとも60日程度）に取り消しが行われます。

【その他の場合】

• ご家族のどなたかがご利用になった履歴ではございませんか？
• サブスクリプションなどのお支払いではございませんか？
• 決済を行った店舗・サイト名と決済事業者名が異なる場合がございます。同時刻に別の店舗・サイトにて決済を行なっていませんか？