Q. viviONに関するお問い合わせは、どこに連絡すればいいですか？

viviONに関連するサービスにつきましては、お問い合わせ内容によって窓口が異なります。
以下をご確認のうえ、該当する窓口へお問い合わせください。

Nudgeへのお問い合わせ対象

以下に関する内容は、Nudgeまでお問い合わせください。

• カードの発行・再発行

• Nudgeカードアプリの操作方法

• viviON IDとの連携方法

• 決済やご請求内容、返済に関すること

• ナッジカードの利用設定や利用可否に関すること

【Nudge お問い合わせ方法】
アプリ内の「お問い合わせ」または「nudge-support@nudge.works」までご連絡ください。
※アプリにログイン可能な場合は、アプリ内「お問い合わせ」からご連絡ください。 

viviONへのお問い合わせ対象

以下に関する内容は、viviONへお問い合わせください。

• viviON IDの登録・ログイン・設定

• ポイント特典の内容や付与状況

• クラブ特典の内容・条件・進行状況

• viviONが提供する各種サービスの仕様

【viviON お問い合わせ方法】
下記ヘルプページにおける記事内の「お問い合わせフォームへ」よりご連絡ください。
https://help.vivionid.com/hc/ja/sections/53360567348889


※viviONクレカアプリとNudgeアプリの違いについてはこちらをご確認ください。
※viviON IDやポイントについてはこちらをご確認ください。
※viviON IDの連携方法についてはこちらをご確認ください。