viviONアプリをお使いのお客様は、お問い合わせ内容によって窓口が異なります。
下記をご確認のうえ、該当する窓口へお問い合わせください。

※viviONクレカアプリとNudgeアプリの違いについては、こちらをご確認ください。
※viviON JCBカードに関する詳細は、こちらをご確認ください。

【Nudgeへのお問い合わせ対象】
下記に該当する内容は、Nudgeまでお問い合わせください。

  • Nudgeアプリの操作
  • カードの発行・再発行
  • 決済やご請求内容、返済
  • viviON IDとの連携方法
    ※viviON IDとの連携方法は、こちらをご確認ください。

(Nudgeへのお問い合わせ方法)

アプリ内の「お問い合わせ」または「nudge-support@nudge.works」までご連絡ください。
※アプリにログインが可能な場合は、アプリ内「お問い合わせ」からご連絡ください。

【viviONへのお問い合わせ対象】
下記に該当する内容は、viviONへお問い合わせください。

  • viviON IDの登録・ログイン・設定
  • ポイント特典の内容や付与状況
  • クラブ特典の内容や条件、進行状況
  • viviONが提供する各種サービスの仕様

(viviONへのお問い合わせ方法)
下記ヘルプページにおける各記事内の「お問い合わせフォームへ」よりご連絡ください。
https://help.vivionid.com/hc/ja/sections/53360567348889


【カードのご利用・ご請求・返済方法に関するご参考】

  • カードで支払いができなかった場合は、こちらをご確認ください。
  • ご利用の覚えがないご請求(不正利用等)がある場合は、こちらをご確認ください。
  • 返済方法の詳細は、こちらをご確認ください。