ナッジカードでお支払いができない場合の「よくある原因」について、以下内容をご確認ください。

• セキュリティ上の理由により一時的にお支払いができなかった
  セキュリティ上の理由により、一時的にお支払いが制限されることがございます。
  本事象におけるよくある原因として、以下内容もご確認ください。
  ・短期間に複数回、誤ったカード情報を入力した
  ・3Dセキュア（本人認証）が失敗した
  ・短期間に複数回、お支払いを試みた
  ・その他お客様保護の観点から、セキュリティシステムが検知した
  
  
• 分割払いを選択している
  ナッジカードは一回払いのみ対応しております。
  
  
• 利用可能額（与信枠）を超えている
  アプリ上に表示されている利用可能額（与信枠）を超えてのお支払いはできません。
  
  
• 1ヶ月の決済限度額を超えている
  ご設定された決済限度額を超えてのお支払いはできません。
  ※決済限度額の設定はこちらをご確認ください。
  
  
• 入力した暗証番号が誤っている
  お支払い時に求められたナッジカードの暗証番号（4桁）が誤っている可能性がございます。
  ※暗証番号を忘れた場合はこちらをご確認ください。
  
  
• 3Dセキュアを通した本人認証を行わなかった
  オンラインでのお支払いにおいて、3Dセキュアを通した本人認証を行うことがございます。
  ※3Dセキュアについてはこちらをご確認ください。
  
  
• 入力したカード情報が誤っている
  オンラインでのお支払いにおいて、入力したカード情報*が誤っている可能性がございます。
  ※カード番号や有効期限、セキュリティコード等
  
  
• ご利用いただけない加盟店に該当している
  詳細につきましてはこちらをご確認ください。
  
  
• タッチ決済ができない決済端末でタッチ決済を試みた
  タッチ決済ができない決済端末を用意している加盟店もございます。
  タッチ決済を行いたい場合は、お支払い時に店員様へ「タッチ決済の可否」をご確認ください。

なお、お支払いができなかった原因が上記に該当しないと思われる場合は、以下内容を記載の上、アプリ［お問い合わせ］からご連絡ください。

• 日時（〇月〇日〇時〇分頃、等)
• 加盟店名（ホームページなどがございましたら、該当のURLも記載ください）
• 金額