原則、利用履歴には「ご利用先から決済データを弊社にて受け取った日付」が表示されます。

そのため、お客様がお支払いされた日付とは異なる日付が利用履歴に表示される場合もございます。

オンラインでのお支払いにおける例

ご利用先がクレジットカード会社に決済データを送るタイミングは、ご利用先にて商品を確保したタイミングや、商品を発送したタイミングとなる場合もございます。

そのため、お客様にてお支払いした直後に利用履歴に表示されない場合もございます。

その他、オンラインショッピングにおける予約商品やホテルの予約、ライブチケットの抽選等に対してお支払いを行うと、お客様の意図しないタイミングでご利用先から複数回のご請求が行われる場合がございます。

詳細はこちらをご確認ください。