以下の方法をお試しください。

①アプリを再起動する

②アプリまたはOSを最新版バージョンに更新する

③通信状況の確認をする

＊通信環境によって、データを正常に読み込みできない場合がございます。

④セキュリティ設定（指紋・顔認証、PIN・パターン等）設定をONにして、アプリを再起動する

⑤アプリの削除→各ストアよりアプリを再ダウンロード→再ログイン

＊なお、アプリの削除のみではデータは消えませんのでご安心ください。

①〜⑤をお試しいただいても解決しない場合は、アカウントが相違している可能性がございます。
アカウント自体をお忘れの場合には、Nudgeのログインアカウントを忘れたをご確認ください。