AndroidOS搭載のスマートフォンで連携アカウントを追加できない場合、デフォルトのブラウザを確認した上で以下の手順をお試しください。
※スマートフォンの［設定］→［アプリ］→［標準のアプリ］より、デフォルトのブラウザをご確認ください。
デフォルトのブラウザがChromeの場合
- キャッシュとCookieを削除し、事象が改善されるかご確認ください。
※キャッシュとCookieの削除手順はこちらをご確認ください。
※WEBの閲覧履歴や保存しているパスワードが削除されますので、予めご注意ください。 - 「1」にて改善されない場合はChromeのデータを消去し、事象が改善されるかご確認ください。
※Googleアカウントでブックマークなどを事前に同期のうえ、ご対応ください。なお、同期手順はこちらをご確認ください。
※Chromeのデータは、スマートフォンの［設定］→［アプリ］からChromeを選択し、［全てのデータを削除］をタップすることで消去できます。
デフォルトのブラウザがGalaxyブラウザ(Samsung Internet Browser)の場合
スマートフォンの［設定］→［アプリ］からInternetを選択し、［データおよびキャッシュを消去する］をタップし、事象が改善されるかご確認ください。
※WEBの閲覧履歴や保存しているパスワードが削除されますので、予めご注意ください。