暗証番号を忘れてしまった場合、カードの再発行をおこなう必要がございます。

※再発行無料


アプリを最新バージョンにアップデートのうえ、以下の流れで再発行のお手続きを行ってくださいますようお願いいたします。


【ご留意点】


・新しいカードが届きましたら、手元のカードを破棄してくださいますようお願いいたします。

 ※古いカードが残っていると、新しく設定した暗証番号のカードが判別できない恐れがございます。


・新しいカードが届くまでは、暗証番号の入力を伴う決済をお控えくださいますようお願いいたします。



【アプリ内操作】

①[人型アイコン]→[リアルカード再発行]をタップ→次へをタップ


②再発行理由の選択[カードの暗証番号忘れ・変更]にチェック→次へをタップ



③新しい4桁の暗証番号を設定(確認のため2度入力いただきます)



④申請内容の確認の上[申請する]をタップ→「申請完了」