無くしたことにきづいたら

クレジットカードを無くしてしまった場合、 まずアプリから「カードの一時ロック」をお願いします。


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カードの再発行について

紛失時のカード再発行は無料です。


メモをご準備のうえ、下記電話番号へご連絡くださいませ。

なお、メールでのお問い合わせからの再発行対応はできかねますこと、あらかじめご了承ください。


【連絡先電話番号】03-6734-0251

【電話受付時間】 平日 9:00-17:00


下記のアプリ内操作につきましては、お電話でもご案内させていただきます。


【アプリ内操作】

①[アカウント]タブ→[Nudgeカード再発行]をタップ→次へをタップ

②再発行理由の選択[カードの紛失・盗難]にチェック→次へをタップ

③お電話にてお伝えした6桁のコードを入力

④新しい4桁の暗証番号を設定(確認のため2度入力いただきます)

⑤申請内容を確認の上[申請する]をタップ→「申請完了」



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